Als CEO von Parts Town Unlimited leitet Bill Geary ein globales Vertriebsunternehmen mit einem Umsatz in Milliardenhöhe, das Ersatzteile für Gastronomieausrüstung, HVAC-Ersatzteile, Ersatzteile für den Haushalt sowie eine Servicetechniker-Organisation beliefert, die nahezu alles repariert. Sein Fokus liegt darauf, eine Town ohne Grenzen aufzubauen – nachhaltiges Wachstum voranzutreiben und dabei Menschen, Partnerschaften und Leistung in den Mittelpunkt zu stellen.

Bill bringt umfassende Erfahrung in der Leitung komplexer globaler Organisationen mit, unter anderem aus seiner vorherigen Rolle als Executive Vice President und General Manager eines Vertriebsunternehmens mit einem Umsatz von 6 Milliarden US-Dollar in den Bereichen Kommunikation, Sicherheit, professionelle AV-Lösungen, Arbeitssicherheit und IoT-Lösungen. Er führt mit einer Level-5-Denkweise – er verbindet Bescheidenheit mit einem unermüdlichen Willen, auf die richtige Weise zu gewinnen. Bill schreibt den Erfolg den Teams zu, übernimmt Verantwortung, wenn Ergebnisse hinter den Erwartungen zurückbleiben, und führt mit Neugier, Zusammenarbeit und Klarheit, um ein Unternehmen aufzubauen, das für das vorbereitet ist, was als Nächstes kommt.

Steve Snower ist als Vorsitzender des Verwaltungsrats bei Parts Town Unlimited tätig und spielt weiterhin eine aktive Rolle bei der Unterstützung der langfristigen Vision des Unternehmens, des Führungsteams und der Wachstumsreise. Nachdem er 2025 vom CEO zum Chairman wechselte, bringt Steve Perspektive, Kontinuität und tiefes institutionelles Wissen mit — er springt ein, wo es nötig ist, und stellt das Team stets an erste Stelle.

Steve kam 2004 zu Parts Town, als das Unternehmen fünf Teammitglieder und weniger als 3 Millionen US-Dollar Jahresumsatz hatte. Unter seiner Führung wuchs Parts Town durch konsequentes organisches Wachstum und strategische Übernahmen zu einem globalen Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen heran — mit heute Tausenden von Teammitgliedern weltweit und als führender Anbieter im Vertrieb von Teilen für Lebensmittelservicegeräte. Sein Einfluss ist fest im Fundament des Unternehmens verankert.

Vor seiner Zeit bei Parts Town verbrachte Steve ein Jahrzehnt bei Newark Electronics in Führungsrollen im globalen Vertrieb. Er besitzt einen MBA von Kellogg/Northwestern sowie einen Bachelor-Abschluss in Finance von der Miami University (Ohio).

Ganz im Sinne seiner Rolle als Sixth Man führt Steve, ohne den Ball zu brauchen — er bietet Orientierung, Ermutigung und Verbindlichkeit, während er dem Team auf dem Spielfeld vertraut. Er greift dort ein, wo es erforderlich ist, um die gesamte Gruppe zu unterstützen, und trägt aktiv dazu bei, die Teamkultur weiter auszubauen. Außerhalb der Arbeit engagieren er und seine Frau Jocelyn sich stark für Familie und Gemeinschaft. Gemeinsam haben sie vier Kinder großgezogen, sechs weitere in Pflege betreut und leiten eine gemeinnützige Organisation, die Kindern mit besonderen Bedürfnissen die Teilnahme am Sport ermöglicht. Als begeisterter Ausdauersportler hat Steve mehrere Ironman-Triathlons und Marathons absolviert — stets mit Blick auf das große Ganze.

Glenn Chamberlin ist Finanzvorstand von Parts Town Unlimited, einem globalen Vertriebsunternehmen mit einem Umsatz im Milliardenbereich, das Ersatzteile für Gastronomiegeräte, HVAC-Komponenten, Ersatzteile für den Haushalt und eine Servicetechniker-Organisation umfasst, die nahezu alles repariert. Er konzentriert sich auf den Aufbau finanzieller Stärke, die intelligentes Wachstum, Skalierbarkeit und langfristigen Erfolg für das Unternehmen unterstützt. 

Bevor er zu Parts Town Unlimited kam, war Glenn Executive Vice President of Finance bei BradyPLUS, wo er die Finanz- und Rechnungswesen-Funktionen transformierte, Dutzende von Übernahmen unterstützte und dazu beitrug, ein starkes EBITDA-Wachstum voranzutreiben. Er übernimmt die Rolle nach dem lange geplanten Ruhestand von Lori Sherwood, die dazu beigetragen hat, das Unternehmen durch 37 Übernahmen und außergewöhnliches Wachstum zu führen. Glenn führt mit Bescheidenheit, Disziplin und Partnerschaft – mit dem Fokus darauf, das Unternehmen heute stark zu halten und gleichzeitig für die Zukunft aufzubauen.

Justin Choi ist Chief Legal Officer von Parts Town Unlimited, einem global führenden Unternehmen mit einem Umsatz im Milliardenbereich im High-Tech-Vertrieb von Teilen für Großküchen, HVAC-Teilen, Teilen für Haushaltsgeräte und damit verbundenen Dienstleistungen. Er leitet die globale Rechtsfunktion des Unternehmens und verantwortet Compliance, Fusionen und Übernahmen sowie die rechtliche Unterstützung strategischer Geschäftsinitiativen, die ein verantwortungsvolles, nachhaltiges Wachstum ermöglichen. 

Justin kommt von CommScope Holding Company, Inc. zu Parts Town Unlimited, wo er als Chief Legal Officer, Secretary und Chief Compliance Officer für ein globales Produktions- und Vertriebsunternehmen tätig war. Er verfügt über umfassende Erfahrung in der rechtlichen Beratung komplexer, globaler Unternehmen bei Skalierung, Transformation und Wachstum. 

Justin ist für seinen bescheidenen, kollaborativen Führungsstil bekannt und ist überzeugt, dass starke Rechtsführung den Weg nach vorn ebnet. Er arbeitet eng mit Teams im gesamten Unternehmen zusammen, um Vertrauen aufzubauen, Reibungsverluste zu reduzieren und dem Unternehmen zu helfen, schneller voranzukommen—selbstbewusst und auf die richtige Weise—während Parts Town Unlimited sein nächstes Wachstumskapitel fortschreibt.

Chris Dacey ist Chief Strategy and Operations Officer bei Parts Town Unlimited und hilft dabei, die Ausrichtung festzulegen und Strategie in der gesamten Town in die Praxis umzusetzen. Er leitet die strategische Planung und verantwortet Operations, IT und Projektmanagement—und stellt sicher, dass das Unternehmen bei seinem Wachstum abgestimmt, fokussiert und zielgerichtet voranschreitet. 

Chris trat dem Führungsteam offiziell im November 2024 bei, nachdem er mehr als ein Jahrzehnt lang als Operating Partner bei Berkshire Partners, einem führenden Private-Equity-Sponsor des Unternehmens, an Parts Town Unlimited beteiligt war. Er bringt mehr als 30 Jahre Erfahrung in Strategie, Finanzen und Operations mit und hatte zuvor Führungspositionen bei den Houston Rockets, The Parthenon Group (heute EY-Parthenon) und KPMG inne. 

Bekannt für seinen ruhigen, durchdachten Führungsstil hilft Chris Teams, den Weg vor sich zu erkennen, Komplexität zu bewältigen und unterwegs kluge Entscheidungen zu treffen. Als Keeper of the Compass ist sein Fokus einfach: die Town auf dem richtigen Kurs zu halten und Visionen in echten Fortschritt zu verwandeln.

Miron Washington ist Chief Digital Officer bei Parts Town Unlimited und verantwortet E-Commerce, Marketing und Digitalstrategie für einen technologiegetriebenen, marktführenden Distributor von OEM-Teilen für Großküchengeräte, Haushaltsgeräteersatzteilen und HVAC-Reparaturteilen. Sein Fokus liegt auf der Beschleunigung digitaler Innovationen und der Schaffung nahtloser, datengetriebener Kundenerlebnisse in großem Maßstab. 

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in B2B- und B2C-E-Commerce, digitaler Transformation und der Leitung von P&L-Bereichen im Multi-Milliarden-Dollar-Umfang verfügt Miron über tiefgehende Expertise im Aufbau von Plattformen, die komplexe Abläufe einfach erscheinen lassen. Vor seiner Zeit bei Parts Town Unlimited hatte er leitende Führungspositionen bei Home Depot, Amazon, Staples und Monotype Imaging inne und leitete zuletzt das Quote Center-Geschäft von Home Depot im Wert von 3 Mrd. US-Dollar. 

Bekannt für seinen optimistischen, kooperativen Führungsstil verbindet Miron Innovation mit Umsetzungskraft und hilft dem Unternehmen, schneller zu handeln, größer zu denken und die Messlatte dafür, wie Kundinnen und Kunden Parts Town Unlimited erleben, weiter anzuheben.

Chelsea Fitzpatrick leitet bei Parts Town Unlimited den Bereich People and Culture und gestaltet die Strategie und Systeme, die ein globales Team von mehr als 5.000 Mitarbeitenden unterstützen. Als zutiefst menschenorientierte Führungskraft ist sie überzeugt, dass Kultur nicht nur ein Differenzierungsmerkmal ist, sondern die Grundlage für nachhaltiges Wachstum.

Chelsea kam vor mehr als 15 Jahren zu Parts Town, als das Unternehmen weniger als 100 Teammitglieder und keine formale People-Organisation hatte. Seitdem hat sie die People-Funktion von Grund auf aufgebaut und sie durch rasantes Wachstum, globale Expansion und Übernahmen skaliert, während Vertrauen, Sicherheit und Werte stets im Mittelpunkt standen. Ihre Führung hat dazu beigetragen, eine Kultur zu schaffen, in der sich Teams unterstützt, befähigt und verbunden fühlen.

Chelsea ist bekannt für ihre Integrität, ihren Mut und ihre ruhige Führung in Zeiten des Wandels. Sie hat die People-Kompetenzen modernisiert, Technologie genutzt, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, und Programme wie Town Shares, das unternehmensweite Mitarbeiterbeteiligungsprogramm von Parts Town Unlimited, unterstützt, das Gemeinschaft und gemeinsamen Erfolg stärkt. Ihre Mission ist es, Kultur-Skeptiker in Kultur-Überzeugte zu verwandeln, indem sie praxisnahe People-Lösungen liefert, die echten Geschäftserfolg vorantreiben.

Linda Ramsey ist Chief Marketing Officer bei Parts Town Unlimited und verantwortet markenbezogenes, integriertes, kreatives, digitales und Performance-Marketing für das gesamte Unternehmen. Sie verbindet Storytelling und Daten – und baut so Kundenbindung auf, steigert die Nachfrage und macht Marketing zu einem Wachstumstreiber.

Während ihrer Zeit bei Parts Town Unlimited hat sich das Unternehmen zu einer globalen Organisation mit einem Umsatzvolumen von mehreren Milliarden entwickelt und sich über den Foodservice-Bereich hinaus auf HVAC- und Wohnraum-Ersatzteile ausgeweitet. Linda hat dieses Wachstum begleitet, indem sie Marke und Performance aufeinander abgestimmt hat – mit starkem ROI, hoher Kundentreue und messbarem Impact, während die Marke konsistent und vertrauenswürdig blieb.

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im B2B- und B2C-Marketing bringt Linda tiefgreifende Expertise in den Bereichen Marke, Loyalität und digitales Marketing im großen Maßstab mit. Vor ihrer Zeit bei Parts Town war sie SVP of Marketing bei Gogo Inflight Internet, leitete das Loyalty-Marketing für MileagePlus sowie das digitale Marketing für united.com bei United Airlines und hatte Marketing-Positionen bei HERE (ehemals NAVTEQ) und Restaurant.com inne, wo sie zum globalen Wachstum der Unternehmen beitrug. Sie ist überzeugt, dass die besten Geschichten nicht nur erzählt werden – sie erzielen Ergebnisse

Mit mehr als 20 Jahren globaler Erfahrung in der Lieferkette leitet Lisa Backlin als Senior Vice President, Supply Chain, den Bereich Lieferkette und Logistik von Parts Town Unlimited. Lisa konzentriert sich auf den Ausbau der weltweiten Vertriebskapazitäten des Unternehmens – sie unterstützt das Wachstum und die Skalierbarkeit, während sie gleichzeitig operative Exzellenz und ein branchenführendes Serviceniveau in allen Geschäftsbereichen von Parts Town und deren spezifischen Kundenbedürfnissen vorantreibt. 

Lisa kam nach einer erfolgreichen Karriere in globalen Führungspositionen im Supply Chain Management zu Parts Town Unlimited. Zuletzt war sie als Vice President, Supply Chain Direct Fulfillment bei The Home Depot tätig, wo sie ein Netzwerk von mehr als 100 Fulfillment-Centern für die Direktbelieferung von Kunden und den entsprechenden Lieferbetrieb leitete. Zuvor hatte Lisa Führungspositionen im Bereich Lieferkette und Vertrieb bei Eaton Manufacturing und Grainger inne, wo sie umfassende Expertise in Netzwerkdesign, -optimierung und Großprojekten aufbaute. 

Lisa setzt sich leidenschaftlich dafür ein, die Zukunft des globalen Vertriebs zu gestalten und leistungsstarke Teams zu fördern, die außergewöhnliche Kundenergebnisse liefern. Ihre Führungsschwerpunkte liegen in der Verfeinerung der Netzwerkstrategie, der Stärkung der operativen Umsetzung und der Sicherstellung, dass Parts Town auch weiterhin effizient wächst und gleichzeitig höchste Servicestandards einhält. 

Außerhalb ihrer Rolle bei Parts Town Unlimited engagiert sich Lisa stark dafür, der Gemeinschaft durch Mentoring, Bildung und gesellschaftliches Engagement etwas zurückzugeben. Sie ist Vorstandsmitglied der Akron-Canton Regional Foodbank und ist als Coach, Beraterin, Gastrednerin und Dozentin aktiv. Lisa ist zudem stolze Executive Sponsorin von Women in Supply Chain (WISC) und unterstützt die Förderung und Entwicklung von Frauen in der gesamten Branche.

Seit 2022 steuert Clint Holder stolz als Captain, Americas (auch bekannt als Präsident von Parts Town Americas) das Unternehmen und treibt die nordamerikanische Ersatzteildistribution voran. Clints Weg bei Parts Town Unlimited begann bereits 2008, und im Laufe der Jahre hat er viele verschiedene Rollen übernommen—von Commercial Sales über OEM-Partnerschaften, Business Development bis hin zu Operations & Logistics.

Clint steht ganz im Zeichen des Wachstums—with a passion for innovation and building strong, lasting relationships. Er hat Partnerschaften mit Tausenden von Kunden und Herstellern aufgebaut und maßgeblich dazu beigetragen, unser OEM Master Distribution-Programm von Grund auf aufzubauen, sodass es heute mehr als 240 OEM-Marken umfasst. Das bedeutet: mehr Originalteile in mehr Händen, schneller als je zuvor. 

Bevor er zu Parts Town kam, sammelte Clint 14 Jahre lang operative Erfahrung bei der McMaster-Carr Supply Company.

Er hat einen B.A. in Politikwissenschaft und Germanistik von der Northwestern University sowie einen MBA in Operations Management von der DePaul University.

Außerhalb der Arbeit stehen bei Clint Abenteuer und gesellschaftliches Engagement im Mittelpunkt. Gemeinsam mit seiner Familie engagiert er sich ehrenamtlich in der Gemeinde und erkundet mit seinen Zwillingen Sydney und Wyatt gern die Welt. Ob verstecktes Juwel in den USA oder internationaler Hotspot – Clint setzt stets einen weiteren Punkt auf seiner Reiseliste.

Mark Bickenbach (President, Parts Town Home) ist Group President von Parts Town Home, der Sparte für Ersatzteile für Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik von Parts Town Unlimited, einem globalen Distributor von OEM-Teilen (Original Equipment Manufacturer). Parts Town Home, zu der Encompass Supply Chain Solutions gehört, ist auf den Vertrieb von Reparaturteilen für Haushaltsgeräte, HVAC-Systeme und Unterhaltungselektronik spezialisiert, um Hausbesitzer und Servicenetzwerke zu unterstützen.

Mark verfügt über umfassende Führungserfahrung aus branchenführenden E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen, in denen er Omnichannel-Initiativen vorangetrieben hat, um nahtlose Kundenerlebnisse über alle Plattformen hinweg zu ermöglichen. Mit seinem tiefen Verständnis des Haushaltsmarktes konzentriert er sich auf den Ausbau der Hightech-Lösungen von Parts Town Home und auf die Stärkung des Wertversprechens. Als strategisch ausgerichtete, wachstumsorientierte Führungskraft spielt er eine Schlüsselrolle dabei, die Sparte mit der übergeordneten Expansionsvision des Unternehmens in Einklang zu bringen.

Er besitzt einen Bachelor-Abschluss der University of Michigan und einen Master-Abschluss der Harvard University.

Alexander Wiegand ist seit der Gründung im Jahr 2019 CEO von REPA, dem europäischen Geschäftsbereich von Parts Town Unlimited, und leitet das Unternehmen seit seiner Gründung. Mit einer prägenden Rolle bei GEV seit 2006 hat Alexander maßgeblich dazu beigetragen, die Vision und die Abläufe von REPA zu gestalten.

Mit seiner unternehmerischen Perspektive auf die Ersatzteilbranche greift Alexander auf seine vielfältige Erfahrung aus der Beratung bei A.T. Kearney sowie seine Tätigkeit als Production Logistics Manager bei Kiefel zurück. Er verfügt über ein Diplom in Wirtschaftsingenieurwesen vom KIT - Karlsruhe Institute of Technology, das ihm eine solide ingenieurwissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Grundlage vermittelt hat. 

Unter Alexanders Führung hat REPA seine Rolle als führender Distributor von Ersatzteilen für Foodservice, Kältetechnik sowie Kaffee- und Verkaufsautomaten weiter gestärkt. Sein Engagement für den Aufbau starker Beziehungen zu Herstellern hat REPA als zuverlässigen Partner für OEMs positioniert und sowohl das Wachstum als auch die Innovation in der Branche gefördert.

Kristen Nowak ist Präsidentin von Field Service bei Unlimited Service Group und leitet ein landesweites Netzwerk von mehr als 40 lokalen Serviceteams, die fachkundige Wartungs- und Reparaturleistungen für gewerbliche Küchengeräte erbringen, unterstützt durch einen unvergleichlichen Teilezugang und lokalen Lagerbestand. Seit ihrem Eintritt im Jahr 2010 hat sie dazu beigetragen, das Unternehmen in einen vertrauenswürdigen Partner für Restaurantbetreiber im ganzen Land zu verwandeln.

Kristen ist dafür bekannt, operative Exzellenz voranzutreiben und zugleich starke, werteorientierte Teams aufzubauen. Unter ihrer Führung ist das Unternehmen gewachsen und dabei den Werten Sicherheit, Integrität, Gemeinschaft, Leidenschaft, Mut und Innovation treu geblieben – so werden die Teams dabei unterstützt, dem Wandel in der Branche stets einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig nah an den Kunden zu bleiben.

Vor ihrer Zeit bei Unlimited Service Group hatte Kristen Führungspositionen bei der RES Group inne, wo sie Übernahmen leitete, den Umsatz steigerte und die Abläufe durch Technologie- und Prozessintegration modernisierte. Sie wurde von Future of Field Service als 2024 Stand Out 50 Leader ausgezeichnet, in Anerkennung ihrer Führungsstärke, Innovationskraft und ihres Engagements für den Erfolg von Team und Kunden.

Kristen führt mit Zielstrebigkeit – mit dem Fokus darauf, lokalen Teams zu helfen, ihre beste Arbeit zu leisten, während sie gleichzeitig eine Serviceorganisation weiterentwickelt, die für das vorbereitet ist, was kommt.