En tant que PDG de Parts Town Unlimited, Bill Geary dirige une entreprise de distribution mondiale de plusieurs milliards de dollars spécialisée dans les pièces d'équipement de restauration, les pièces de CVC et les pièces pour la maison, et qui dispose d'une organisation de techniciens de service capables de réparer pratiquement tout. Son objectif est de bâtir une ville sans limites, axée sur la croissance durable tout en plaçant les personnes, les partenariats et la performance au cœur de ses préoccupations.

Bill apporte une solide expérience dans la direction d'organisations internationales complexes. Il a notamment été vice-président à la direction et directeur général d'une entreprise de distribution de 6 milliards $ dans les domaines des communications, de la sécurité, de l'audiovisuel professionnel, de la sûreté et des solutions IdO. Il dirige avec une mentalité de niveau 5, alliant humilité et volonté inébranlable de gagner avec intégrité. Bill attribue le succès à ses équipes, assume sa responsabilité lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur et mène avec curiosité, collaboration et clarté afin de bâtir une entreprise tournée vers l'avenir.

Steve Snower occupe le poste de président du conseil d'administration de Parts Town Unlimited, où il continue de jouer un rôle actif à l'appui de la vision à long terme, de l'équipe de direction et du parcours de croissance de l'entreprise. Ayant fait la transition de PDG à président du conseil d'administration en 2025, Steve apporte une perspective, une continuité et une connaissance approfondie de l'entreprise; il intervient lorsque nécessaire et donne toujours la priorité à l'équipe.

Steve a rejoint Parts Town en 2004, alors que l'entreprise ne comptait que cinq membres et générait moins de 3 millions $ de chiffre d'affaires annuel. Sous sa direction, Parts Town est devenue une organisation mondiale de plusieurs milliards de dollars, fruit d'une croissance organique constante et d'acquisitions stratégiques. L'entreprise compte aujourd'hui des milliers de membres à travers le monde et s'est imposée comme leader dans la distribution de pièces pour équipement de restauration. Sa contribution fait partie intégrante des fondements de l'entreprise.

Avant Parts Town, Steve a passé une décennie chez Newark Electronics, occupant des postes de direction dans le secteur de la distribution mondiale. Il est titulaire d'un MBA de Kellogg/Northwestern et d'un baccalauréat en finance de l'université de Miami (Ohio).

Fidèle à son rôle de sixième homme, Steve dirige sans avoir besoin du ballon : il apporte conseils, encouragements et responsabilisation tout en faisant confiance à son équipe sur le terrain. Il intervient lorsque nécessaire pour soutenir l'ensemble du groupe et s'investit activement dans le développement de la culture d'entreprise du groupe. Au-delà de son travail, lui et sa femme Jocelyn sont profondément engagés auprès de leur famille et de leur communauté. Ensemble, ils ont élevé quatre enfants, en ont accueilli six autres en famille d'accueil et dirigent une organisation à but non lucratif qui aide les enfants ayant des besoins particuliers à pratiquer un sport. Athlète d'endurance passionné, Steve a participé à de nombreux triathlons et marathons Ironman, adoptant toujours une stratégie à long terme.

Glenn Chamberlin est le directeur des finances de Parts Town Unlimited, une entreprise de distribution mondiale de plusieurs milliards de dollars spécialisée dans les pièces d'équipement de restauration, les pièces de CVC et les pièces pour la maison, et qui dispose d'une organisation de techniciens de service capables de réparer pratiquement tout. Il veille à renforcer la solidité financière nécessaire pour soutenir une croissance intelligente, une évolutivité et un succès à long terme pour l'entreprise. 

Avant de rejoindre Parts Town Unlimited, Glenn occupait le poste de vice-président à la direction des finances chez BradyPLUS, où il a réorganisé les services financiers et comptables, contribué à des dizaines d'acquisitions et joué un rôle déterminant dans la forte croissance du BAIIDA. Il reprend le flambeau après le départ à la retraite depuis longtemps prévu de Lori Sherwood, laquelle a su guider l'entreprise à travers 37 acquisitions et une croissance exceptionnelle. Glenn dirige avec humilité, discipline et sens du partenariat, veillant à ce que l'entreprise soit solide aujourd'hui pour mieux bâtir son avenir.

Justin Choi occupe le poste de directeur des affaires juridiques chez Parts Town Unlimited, leader mondial de plusieurs milliards de dollars dans la distribution à la pointe de la technologie de pièces pour cuisines commerciales, systèmes CVC, appareils électroménagers et services connexes. Il dirige le service juridique international de l'entreprise, supervisant la conformité, les fusions et acquisitions ainsi que l'accompagnement juridique des initiatives commerciales stratégiques qui favorisent une croissance responsable et durable. 

Justin rejoint Parts Town Unlimited depuis CommScope Holding Company inc., où il occupait les fonctions de directeur des affaires juridiques, de secrétaire et de directeur de la conformité pour une entreprise internationale de production et de distribution. Il apporte une solide expérience dans l'accompagnement d'entreprises internationales complexes dans leurs phases d'expansion, de transformation et de croissance. 

Reconnu pour son style de gestion humble et collaboratif, Justin considère qu'un bon leadership juridique ouvre la voie vers l'avenir. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise pour instaurer la confiance, réduire les frictions et aider celle-ci à progresser plus rapidement, avec assurance et méthode, alors que Parts Town Unlimited entame le prochain chapitre de sa croissance.

Chris Dacey est directeur de la stratégie et des opérations chez Parts Town Unlimited. Il aide à définir l'orientation et à traduire la stratégie en actions à travers l'entreprise. Il dirige la planification stratégique et supervise les opérations, l'informatique et la gestion de projets, veillant à ce que l'entreprise reste cohérente, focalisée et progresse avec détermination dans son développement. 

Chris a officiellement rejoint l'équipe de direction en novembre 2024, après avoir collaboré pendant plus de dix ans avec Parts Town Unlimited en tant qu'associé externalisé chez Berkshire Partners, l'un des principaux investisseurs en capital privé de l'entreprise. Il apporte plus de 30 ans d'expérience en stratégie, finance et opérations, ayant occupé par le passé des postes de direction chez Houston Rockets, The Parthenon Group (désormais EY-Parthenon) et KPMG. 

Réputé pour son style de gestion stable et réfléchi, Chris aide les équipes à identifier la voie à suivre, à naviguer dans la complexité et à prendre des décisions judicieuses. En tant que gardien de la boussole, son objectif est simple : maintenir l'entreprise dans la bonne direction tout en concrétisant les visions en progrès réels.

Miron Washington occupe le poste de directeur de la stratégie numérique chez Parts Town Unlimited, où il dirige le commerce électronique, le marketing et la stratégie numérique d'un distributeur à la pointe de la technologie, leader sur le marché, spécialisé dans les pièces de rechange d'origine pour équipement de restauration, appareils électroménagers et systèmes CVC. Ses priorités sont l'accélération de l'innovation numérique et la création à grande échelle d'expériences client fluides basées sur des données. 

Fort de plus de 25 ans d'expérience dans le commerce électronique interentreprises et grand public, la transformation numérique et la gestion de comptes de résultats de plusieurs milliards de dollars, Miron apporte une vaste expertise en création de plateformes qui simplifient les tâches complexes. Avant de rejoindre Parts Town Unlimited, il a occupé des postes de direction chez Home Depot, Amazon, Staples et Monotype Imaging, et a récemment dirigé le projet de 3 milliards $ de Home Depot et Quote Center. 

dir="auto">Réputé pour son style de gestion optimiste et collaboratif, Miron allie innovation et exécution, contribuant à accélérer le rythme, à voir plus grand et à améliorer sans cesse l'expérience client chez Parts Town Unlimited.

Chelsea Fitzpatrick dirige le service des RH et de la culture chez Parts Town Unlimited, où elle définit la stratégie et les systèmes qui soutiennent une équipe internationale de plus de 5 000 personnes. Dirigeante profondément humaniste, elle considère que la culture n'est pas seulement source de différenciation, mais aussi la base d'une croissance durable.

Chelsea a rejoint Parts Town il y a plus de 15 ans, alors que l'entreprise comptait moins de 100 membres à son équipe et ne disposait pas officiellement d'un service des RH. Elle a depuis créé le service des RH à partir de zéro, puis l'a adapté pour suivre la croissance rapide, l'expansion internationale et les acquisitions de l'entreprise, sans jamais faire de concessions sur la confiance, la sécurité et les valeurs. Son sens du leadership lui a permis de créer une culture dans laquelle les équipes se sentent soutenues, valorisées et unifiées.

Reconnue pour son intégrité, son courage et son esprit de leadership inébranlable face au changement, Chelsea a modernisé les RH, mis à profit la technologie pour améliorer l'expérience des employés et soutenu des initiatives telles que Town Shares, le programme d'actionnariat des employés de Parts Town Unlimited à l'échelle de l'entreprise, qui valorise la communauté et la réussite collective. Elle se donne comme mission de convaincre les sceptiques de l'importance de la culture d'entreprise en proposant des solutions RH concrètes qui ont un impact tangible sur les activités de l'entreprise

Linda Ramsey est la directrice du marketing de Parts Town Unlimited, où elle supervise la stratégie de marque, le marketing intégré, la création, le numérique et la rentabilité marketing pour l'ensemble de l'entreprise. Elle combine l'art du récit et l'analyse des données pour fidéliser la clientèle, stimuler la demande et faire du marketing un moteur de croissance.

Depuis son arrivée chez Parts Town Unlimited, l'entreprise s'est développée jusqu'à devenir une organisation mondiale de plusieurs milliards de dollars, allant au-delà du secteur de la restauration pour inclure les pièces pour systèmes CVC et le secteur résidentiel. Linda a contribué à cette croissance en alignant l'image de marque et la performance, générant un excellent rendement des investissements, fidélisant la clientèle et produisant des résultats mesurables, tout en préservant la cohérence et la fiabilité de la marque.

Forte de plus de 30 ans d'expérience dans le marketing interentreprises et grand public, Linda apporte une solide expertise en matière de stratégie de marque, de fidélisation et de marketing numérique à grande échelle. Avant de rejoindre Parts Town, elle occupait le poste de vice-présidente à la direction du marketing chez Gogo Inflight Internet, a dirigé le marketing de fidélisation MileagePlus et le marketing numérique pour united.com chez United Airlines, et a occupé divers postes en marketing chez HERE (anciennement NAVTEQ) et Restaurant.com, où elle a contribué à la croissance de ces entreprises à l'échelle mondiale. À ses yeux, les meilleures histoires ne se contentent pas d'être racontées; elles obtiennent des résultats

Jamie Head est directeur des TI chez Parts Town Unlimited, où il dirige la technologie, les données, la cybersécurité et les plateformes technologiques qui sous-tendent les opérations mondiales d'une entreprise de distribution à la pointe de la technologie, spécialisée dans les pièces d'origine pour équipements de restauration, appareils électroménagers, systèmes CVC et appareils électroniques grand public, ainsi que les services connexes. Son objectif est simple et audacieux : utiliser la technologie pour que ce qui est complexe semble simple, tant pour les clients et les partenaires que pour Parts Town. 

Jamie apporte plus de 20 ans d'expérience dans la direction de technologies à l'échelle mondiale, plus récemment en tant que directeur de la stratégie numérique et des technologies chez Ocean Spray Cranberries. Précédemment, il avait occupé des postes de haut niveau en TI chez GSK et Mars, où il a dirigé des transformations numériques à grande échelle, modernisé des plateformes, réduit la dette technique et développé des capacités favorisant la croissance, l'efficacité et la résilience à grande échelle.

Passionné par l'exploitation des données, de l'architecture moderne et des expériences numériques pour créer de la valeur, il veille également au développement des équipes, à la promotion de l'inclusion et à l'instauration d'une culture d'apprentissage et d'innovation. En tant qu'interprète des technos, Jamie aide Parts Town à mettre à profit la technologie, non pas pour la technologie en soi, mais afin d'aller toujours plus vite, d'offrir un meilleur service et de continuer à se développer sans limites.

Depuis 2022, Clint Holder dirige fièrement l'entreprise en tant que capitaine des Amériques (alias le président de Parts Town Amériques), menant la charge dans la distribution de pièces en Amérique du Nord. Le parcours de Clint chez Parts Town Unlimited a débuté en 2008. Au fil des ans, il a occupé de nombreux postes, notamment dans les ventes commerciales, les partenariats avec les fabricants d'équipement d'origine, le développement commercial, ainsi que les opérations et la logistique.

Clint mise tout sur la croissance; il est animé par une passion pour l'innovation et la création de relations solides et durables. Il a conclu des partenariats avec des milliers de clients et de fabricants, et a joué un rôle majeur dans le développement de notre programme de distribution principale pour les fabricants d'équipement d'origine, qui compte désormais plus de 240 marques d'équipement d'origine. Autrement dit, plus de pièces authentiques entre plus de mains, plus rapidement que jamais. 

Avant Parts Town, Clint a accumulé 14 ans d'expérience opérationnelle chez McMaster-Carr Supply Company.

Il est titulaire d'un baccalauréat en sciences politiques et études germaniques de l'université Northwestern, ainsi que d'un MBA en gestion des opérations de l'université DePaul.

En dehors du travail, Clint est passionné par l'aventure et l'engagement social. Il s'implique activement dans le service communautaire avec sa famille et adore explorer le monde avec ses jumeaux, Sydney et Wyatt. Qu'il s'agisse d'un coin méconnu des États-Unis ou d'une destination internationale prisée, Clint ne cesse de cocher de nouveaux endroits de sa liste de voyages de rêve.

Mark Bickenbach (Président, Parts Town Home) est le président de groupe de Parts Town Home, la division des pièces pour appareils électroménagers et appareils électroniques grand public de Parts Town Unlimited, un distributeur mondial de pièces de fabricants d'équipement d'origine. Parts Town Home, qui comprend Encompass Supply Chain Solutions, se spécialise dans la vente de pièces de rechange pour les appareils électroménagers, les systèmes CVC et les appareils électroniques grand public afin de soutenir les propriétaires et les réseaux de service.

Mark apporte une vaste expérience de direction acquise au sein d'entreprises de référence dans le domaine du commerce électronique et de la vente au détail, où il a dirigé des initiatives omnicanales visant à offrir une expérience client fluide à travers toutes les plateformes. Doté d'une connaissance approfondie du secteur résidentiel, il vise à développer les solutions de haute technologie de Parts Town Home et à renforcer sa proposition de valeur. En tant que leader stratégique et orienté vers la croissance, il joue un rôle clé dans l'alignement de la division sur la vision plus large de l'entreprise en matière d'expansion.

Il est titulaire d'un baccalauréat de l'université du Michigan et d'une maîtrise de l'université de Harvard.

Alexander Wiegand est le directeur général de REPA, la division européenne de Parts Town Unlimited, qu'il dirige depuis sa création en 2019. Ayant joué un rôle fondamental au sein de GEV depuis 2006, Alexander a contribué à façonner la vision et les opérations de REPA.

En apportant une vision axée sur les affaires au secteur des pièces de rechange, Alexander met à profit son parcours diversifié dans le domaine du conseil en stratégie chez A.T. Kearney, ainsi que son expérience en tant que directeur de la logistique de production chez Kiefel. Il est titulaire d'un diplôme en génie industriel du KIT (Institut de technologie de Karlsruhe), qui lui a permis d'acquérir de solides bases en ingénierie et en gestion. 

Sous la direction d'Alexander, REPA a consolidé son rôle de distributeur de premier plan de pièces de rechange pour les équipements de restauration, de réfrigération, les machines à café et les distributeurs automatiques. Son engagement à cultiver des relations solides avec les fabricants a fait de REPA un partenaire fiable pour les fabricants d'équipement d'origine, contribuant ainsi à la croissance et à l'innovation au sein du secteur.

Kristen Nowak est présidente des services sur le terrain chez Unlimited Service Group, à la tête d'un réseau national de plus de 40 organisations de service de proximité fournissant un service spécialisé dans les équipements de cuisine commerciale, soutenu par un accès inégalé aux pièces détachées et au stock local. Depuis son arrivée en 2010, elle a contribué à transformer l'entreprise en un partenaire de confiance pour les restaurateurs de tout le pays.

Kristen est réputée pour son souci de l'excellence opérationnelle et sa capacité à bâtir des équipes solides, motivées par des valeurs communes. Sous sa direction, l'entreprise s'est développée tout en restant fidèle à ses valeurs de sécurité, d'intégrité, de communauté, de passion, de courage et d'innovation, ce qui a permis aux équipes de garder une longueur d'avance sur l'évolution du secteur tout en restant proches de leurs clients.

Avant de rejoindre Unlimited Service Group, Kristen a occupé des postes de direction chez RES Group, où elle a dirigé des acquisitions, fait croître le chiffre d'affaires et modernisé les opérations par l'intégration de technologies et de processus. Elle a été nommée Leader Stand Out 50 en 2024 par Future of Field Service, en reconnaissance de son leadership, de son esprit d'innovation et de son dévouement envers la réussite de son équipe et de ses clients.

Kristen dirige avec détermination, soucieuse d'aider les équipes locales à donner le meilleur d'elles-mêmes tout en continuant à développer une entreprise de services conçue pour l'avenir.